Asesoras en Gestión de la Comunicación

   La comunicación per se está presente en todas las actividades que el ser humano desarrolla. Es una característica que no se puede suspender en ningún momento ya que nos desenvolvemos comunicacionalmente desde que nacemos, aunque de distintas maneras y con distintos objetivos, claro está.

   Por eso, desde el momento en que ingresamos en una empresa, organización o grupo de trabajo nos estamos desenvolviendo a través de la comunicación.  Si bien hay distintos aspectos que desarrollamos cuando trabajamos, es imprescindible que la comunicación sea fluida para que todas las fuerzas involucradas trabajen en sinergia hacia los objetivos comunes. Ya que la comunicación es una actividad inmanente e inseparable del ser humano es nuestro desafío como comunicadores canalizar las cualidades de los empleados en un proceso rentable para la empresa y satisfactorio para las personas implicadas. Para ello es necesario concientizar a todos los que forman parte de una empresa acerca de la importancia en las formas de comunicar y ayudarlos a depurar lo que es pertinente comunicar.

   Si bien cada empresa tiene sus particularidades y es necesario diseñar un plan de comunicación para cada realidad, hay ciertas pautas que sirven de guía para que tengan los efectos deseados. En primer lugar, debemos evitar que las comunicaciones sean confusas para nuestros interlocutores para evitar equivocaciones y para que las tareas sean cumplidas optimizando los distintos recursos. Además, si una comunicación no es clara y genera un error en el proceso, se tiene que volver a empezar, lo cual desgasta a las personas y genera una pérdida de tiempo (para las personas y para la empresa): las comunicaciones deben ser claras. La formalización de los procesos comunicacionales contribuyen a que las informaciones fluyan correctamente. Asimismo, la pertinencia del momento en que se realizan es de suma importancia para evitar la pérdida de tiempo y el desgaste que mencionamos: las comunicaciones deben ser hechas en tiempo y forma.

   Los aportes desde lo comunicacional al proceso laboral ofrecen ventajas en dos vías, y eso es lo que tiene de interesante: hacia los objetivos de la empresa y hacia los de los empleados. Efectiviza el resultado de las actividades productivas y genera a los empleados comodidad y satisfacción (que de nuevo inciden en el buen rendimiento laboral).

   Por eso, tenemos la certeza de que la comunicación interviene en el trabajo desde el inicio hasta el final y es una herramienta que todos tenemos aunque no siempre aprovechamos.